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鎂團外賣的官方v博率先被衝了。
就在紀錄片發酵之前的半個小時,鎂團外賣官博剛剛釋出了一條v博,表示鎂團所有的簽約餐廳都是三證齊全,可以最大限度的保障食品衛生安全,這本來是一個很正常的宣傳,但好死不死的他們配了一張圖,圖上有個針筒,上麵打了個大大的紅叉。
瞎子都看得出來,這張圖片分明就是針對李睿的。
釋出之時,這條v博還可以算得上是站在道德的製高點上對競爭對手的一記重拳,可僅僅半個小時之後風向就逆轉了。
李睿不再是那個違規用藥的罪人,而是一個為了拯救其他人的生命而寧願揹負全世界罵名的英雄!
於是鎂團這張圖片就等於是捅了馬蜂窩。
帶著愧疚心情的網友們先去跟李睿說了對不起,然後就湧入鎂團官博下麵,開始了花式轟炸。
【愛吃芝士粉的殷大師】:如此對待一個英雄,你們要不要臉?我再也不會用鎂團的任何產品,也會儘量勸我身邊的人不要用!
【喜歡鳶尾的閻鬼】:鎂團,你們這樣吃人血饅頭,能心安理得嗎?能睡得著覺嗎?生的孩子有屁眼嗎?
【緣起緣滅隨緣】:鏵國互聯網企業不要臉的很多,但大部分都還是有底線的,唯獨鎂團,毫無底線。
【喜歡領鵂鶹的紫火晶】:你們是不是覺得挺幽默的?bbc的紀錄片看了冇,看了的話,趕緊去給瑞懟懟道歉!
短時間內,平時每條v博隻有寥寥一兩百個轉發評論的鎂團官博獲得了數萬條評論,絕大多數都是要求鎂團馬上去給李睿道歉的!
快滴那邊的情況也差不多,官博和官網都被衝爛了。
兩家的客服更是忙昏了頭,不停的接到各種用戶的投訴。
【客服】:您好,這裡是鎂團\/快滴客服,請問有什麼能幫您的?
【用戶】:趕緊去給瑞懟懟道歉!
還有些暴脾氣老哥,既不在v博罵街也不去騷擾客服,直接跑到工業資訊協會和商務協會的網站上投訴鎂團和快滴涉嫌不正當競爭,以及違反了廣告法,雖然這些投訴未必就能讓鎂團和快滴受到處罰,也足夠噁心他們一頓的了!
鎂團和快滴的公關欲哭無淚,他們做夢也冇想到事情居然有這麼大的翻轉,本以為是抓著星瑞的破綻猛踹,踹了幾十腳之後才意識到,踹的他媽的不是星瑞,而是自家的腰子!
等他們發現不對勁的時候,腰子都快踹爛了!
這麼大的責任,他們可扛不住,隻能層層上報,等著老闆做決定。
王星和呂偉接到報告之後,也是滿臉懵逼。
這他媽的也行?
李睿不是已經被釘在恥辱柱上了嗎,這都能絕地翻盤?
王星兩眼發直,看向王輝文道:“這麼說,咱們投入的幾千萬廣告費都打水漂了?”
王輝文歎口氣道:“不止是打了水漂,很可能會引發一場海嘯,把我們自己給淹冇……”
另一邊快滴的呂偉則是狠狠的把茶杯摔在地上,咒罵道:“艸,又上當了?”
麵對沸騰的民意,王星和呂偉也冇有任何的辦法,這個時候如果避而不談,隻會引發越來越洶湧的反噬,對他們的產品和業務將是滅頂之災。
既然如此,還不如順應民意,趕緊道歉,斷臂求生,儘管痛苦,至少能活下去。
很快鎂團和快滴官博都釋出了道歉聲明。
【鎂團外賣官方v博】:關於近期鎂團外賣廣告宣傳問題的說明:近日有用戶反饋鎂團外賣在全國數十個城市的戶外廣告內容存在侮辱競爭對手,引發不正當市場競爭的問題,對此我們立刻聯絡了部分用戶聽取意見,赴現場進行調查分析,並進行了內部討論。經查,用戶提到的侮辱性廣告內容並非故意,而是基於某些語境下的過度聯想,但鎂團一貫本著用戶至上的原則,依然在第一時間撤除了所有涉事廣告牌,撤掉網絡宣傳物料,並對承接此項業務的廣告公司提出了整改意見。在這裡,鎂團要向受到影響的競爭對手說一句抱歉,未來鎂團依然會向廣大用戶提供最優質的服務,最低廉的價格,最高效的配送!
【快滴叫車官方v博】:近期快滴叫車部分廣告內容引起用戶的不適和困擾,對不起,我們讓大家失望了,向大家真誠的致歉。我們已經撤銷了全部廣告,並啟動了內容調查,初步確定本次事件是由於公司和外包廣告公司的溝通不暢引發的,並非刻意攻擊競爭對手,後續我們將會深入開展內部自查自糾工作,並對合作方展開更嚴格的稽覈,儘最大努力避免類似事故再發生。因這起事件給競爭對手造成的困擾和問題,我們要說一聲:對不起!未來快滴會全力以赴,堂堂正正的競爭,光明磊落的做人,優質全力的服務,努力做好出行,照亮每一條路!
在兩家企業看來,他們已經放低了姿態,應該可以獲得大眾的諒解了吧?
結果不然,網友們看到這兩條聲明之後更生氣了。
【心牆joker】:就這?你們也太避重就輕了吧,嘲諷的時候怎麼強度拉滿,道歉的時候就顧左右而言他呢?
【愛吃西芹炒土魷的寶宗】:跟誰道歉啊,競爭對手是哪位啊,說清楚點啊。不說清楚我就把你們的道歉送失物招領處去了!
【會跳的橙子】:你們這甩鍋的能力真是一絕啊,有了業績都是自己的,出了問題都是外包的,給你們當乙方,可真是倒了八輩子血黴了!
【孤寂的風9592】:這麼冇有誠意的道歉,還不如不道歉,我更喜歡你們之前桀驁不馴指桑罵槐的樣子!
【鶴騰】:我們誤會了瑞懟懟,都去道歉了,你們兩個大企業難道就一點擔當都冇有嗎?對不起隻有三個字,對你們來說有那麼難嗎?
不道歉還好,這不真誠的道歉反而激發了網友們的怒火。
全v博的網友分成了三派。
一派排隊去跟李睿說對不起。
一派排隊去逼鎂團和快滴去跟李睿說對不起。
一派一邊排隊跟李睿說對不起一邊排隊逼鎂團和快滴去跟李睿說對不起!--
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